HR (р)еволюция

«Работодателям придется пересмотреть стратегию управления кадрами. Не только с точки зрения привлечения новых сотрудников, но и удержания существующих», – делится Беата Добровольска, директор по персоналу в AsstrA-Associated Traffic AG.

За последние два года мир привык к интенсивным изменениям: пандемия Covid-19, война в Украине. Ощущает ли рынок труда последствия этих событий? Что ждет нас в следующем году? На эти и другие насущные вопросы отвечает Беата Добровольска, директор по персоналу в AsstrA-Associated Traffic AG.

Как выглядит ситуация на рынке труда сегодня?

Коллега с прошлого места работы любил повторять, что единственное, в чем можно быть уверенным в жизни на 100 процентов, – это изменения и налоги. Текущая ситуация на рынке труда сложная. Специалисты не готовы к смене места работы. Но если решаются, то ожидают дополнительных бонусов.

Какие бенефиты входят в ТОП-10?

Молодое поколение ценит дополнительное время на отдых и снятие стресса. Предпочитает удаленную работу, гибкий график и дополнительные выходные. По последним данным, 4-дневная рабочая неделя, скорее всего, станет обычным явлением в будущем.

Готова ли AsstrA к такому смелому шагу?

На данном этапе – нет. Переходу на 4-дневную рабочую неделю должен предшествовать подготовительный процесс. В Польше несколько компаний запустили пилотные программы по тестированию сокращенной недели. Действенный способ подготовки к внедрению такого нововведения – переход на гибкий график работы. Сохраняя еженедельный стандарт в 40 часов, компания предоставляет сотрудникам больше свободы и позволяет самим решать, во сколько будет начинаться и заканчиваться рабочий день. Одни сотрудники продуктивны утром, другие – днем. Некоторые предпочитают работать допоздна в понедельник, чтобы пораньше уйти на выходные в пятницу. Еще один вариант – переход на летнее рабочее время.

Звучит интересно. Могли бы вы уточнить, что такое летнее рабочее время?

Летом сотрудники работают дольше с понедельника по четверг, чтобы закончить сразу после обеда в пятницу. Летнее рабочее время – отличный способ подготовиться к 4-дневной рабочей неделе. Важно помнить, что такая система, вероятно, не подойдет для экспедиторов. Для них пятница часто чрезвычайно напряженная, и сотрудникам нужно быть на связи. Однако в таком случае экспедитор выбирает другой будний день, чтобы уйти из офиса пораньше и заслуженно отдохнуть.

Планирует ли AsstrA переход на летнее рабочее время? Раскройте секрет!

У меня много планов и идей, но пока вынуждена сохранять интригу.

С интересом ждем новостей. Мы говорили о текущей ситуации на рынке труда. Недавно вы сами оказались в роли кандидата. Способствует ли текущая экономическая ситуация смене места работы?

После 2 лет работы с представителями японской культуры решила, что пришло время перемен. Это была инвестиция в новый проект, что для меня очень интересно. Стиль работы в японской культуре радикально отличается от взаимодействия с американцами или британцами, с которыми работала до этого. Для японцев характерен микроменеджмент, который в долгосрочной перспективе оказался утомительным.

На данном этапе хотела бы выразить признательность департаменту HR в AsstrA. В процессе найма чувствовалась забота, постоянно поддерживалась связь. Опыт кандидата в AsstrA прекрасный.

Должно быть, необычно, когда один специалист по персоналу нанимает другого?

Верно. У меня остались очень теплые воспоминания о первой встрече с HR в варшавском офисе. Между нами сразу возникла «химия». Получила интересные вопросы, с которыми раньше никогда не сталкивалась, несмотря на то, что в то время параллельно вела переговоры с несколькими другими компаниями. Процесс найма основывался на обмене мнениями. Логистика – новая для меня отрасль, возможность расширить профессиональный опыт. Хочу приносить ценность компании и использовать собственные компетенции для развития AsstrA.

Получается, экономическая и политическая нестабильность не стала для вас проблемой при смене места работы?

Уверена, что на поиск работы не влияет экономическая и политическая ситуация. Главный критерий здесь — это то, как специалист чувствует себя в компании. Сотрудники должны получать удовольствие от работы. Во многих компаниях сейчас создают новую роль — менеджер по счастью. Специалист на такой должности отслеживает то, что труднее всего измерить, – уровень удовлетворенности сотрудников, и анализирует, что необходимо изменить, чтобы улучшить этот показатель.

Теперь давайте посмотрим на другую сторону медали. Готовы ли работодатели искать новых сотрудников в настоящее время или они переходят в режим экономии и оптимизируют работу действующей команды?

Политическая ситуация может влиять на кадровые решения. Но уверена, что если коллектив чувствует нехватку кадров и может это доказать, подкрепив аргументами, то здравомыслящий руководитель должен согласиться на такую просьбу. Перегруженность обязанностями негативно сказывается на мотивации работников, ведет к увеличению количества ошибок в выполняемых задачах. Поэтому не бойтесь говорить с руководителем, главное – соответствующим образом подготовиться.

В некоторых отраслях, главным образом в IT, идет борьба за новых сотрудников. Так называемые «специалисты по привлечению талантов» придумывают креативные способы, как убедить кандидата устроиться на работу к ним, а не к конкурентам. AsstrA тоже приходится бороться за специалистов?

Да, особенно в странах Европейского Союза, таких как Франция и Германия, где бренд AsstrA малоизвестен. Часто проблемы с поиском сотрудника возникают еще и из-за того, что в некоторых локациях, например в Антверпене, кандидатов с логистическим профилем попросту нет.

Трудно не только найти сотрудника, но и удержать. Текучесть кадров в последнее время шокирует.

Это правда. В Соединенных Штатах наблюдается явление, которое называют «Великой отставкой» (англ. The Great Resignation). Это продолжающаяся экономическая тенденция, при которой работники с начала 2021 года массово покидают рабочие места, и она уже пришла в Европу. Текучка в AsstrA в последнее время выросла до 25%.

Какова основная причина этого феномена?

Опрос сотрудников при увольнении показывает, что основные мотивы ухода из компании – это желание сменить отрасль, увеличить доход или получить дополнительные бенефиты.

Есть ли общие черты, присущие сотрудникам, которые покидают AsstrA? Это в основном миллениалы?

Нет, это не только представители поколения Y. Например, часто решают уйти из компании специалисты с 3-5-летним стажем работы, жаждущие перемен.

Изменения необходимы для профессионального развития.

Это правда. Поэтому придется пересмотреть стратегии по управлению кадрами. Не только с точки зрения того, как привлекать новых сотрудников, но и как удерживать существующих, что им предлагать.

Какие изменения вы хотели бы внедрить в AsstrA? Каковы ваши планы?

Цель номер один – пересмотреть HR-процессы, организовать и модернизировать. Многие из них слишком бюрократизированы и запутаны.

Будем держать кулачки! Удачи!

Спасибо!